PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE QR PIX

¿Qué es QR PIX?

Es una forma rápida y segura de realizar pagos mediante el sistema de pagos instantáneos de Brasil, llamado PIX. Desde la APP Coomecipar, podés escanear un código QR PIX para completar tus pagos al instante.

 

¿Cómo funciona QR PIX?

Para pagar con QR PIX, seguí estos pasos:

1. Escaneá el código QR del comercio desde tu App Coomecipar.

2. Verificá el monto a pagar (en algunos casos, podrás ingresarlo o modificarlo).

3. Elegí tu medio de pago (caja de ahorro a la vista).

4. Confirmá la operación y ¡listo!

 

¿En qué moneda se realiza el pago con QR PIX?

El pago se mostrará siempre en reales, ya que el sistema PIX opera en la moneda de Brasil. Sin embargo, el cargo en tu caja de ahorro se realizará en guaraníes, según el tipo de cambio aplicado.

 

¿Qué costos tiene el pago con QR PIX?

El uso de QR PIX tiene un costo de servicio del 2% sobre el valor total de la compra. 

 

¿Cuál es el límite de transacciones en PIX?

No hay límite de transacciones, pero el valor total diario de las transacciones no puede superar los USD 2.500 Dólares.

 

¿Se pueden reversar las operaciones si cometo un error en el monto o el cargo?

Al tratarse de un sistema de medio de pagos instantáneos, el dinero se acredita de forma inmediata en la cuenta del comercio. Por este motivo, ni la Cooperativa ni Bancard pueden anular o reversar transacciones una vez confirmadas.

En caso de error, el reembolso debe gestionarse de manera directa o voluntaria con el comercio en el momento.

Te recomendamos verificar cuidadosamente los datos en la pantalla de confirmación antes de confirmar el pago, ya que estos pagos no cuentan con seguro contra fraude o mecanismo de devolución externa.